Se han puesto muy de moda todos los altavoces inteligentes a los que dar una orden y que, como es lógico, obedezcan. Las órdenes se limitan a diferentes funciones que estén asociadas a un terminal, como poner alarmas, subir o bajar el volumen o añadir recordatorios. Pero hay usuarios que se han encontrado con algunos problemas que necesitan solución, como es el caso de que no puedes actualizar tu Amazon Echo con Alexa.
Y es que el altavoz del gran gigante de Internet no está exento de fallos que tienes que saber solucionar llegado el momento. Por suerte, el proceso de actualización del altavoz no es muy largo en duración, por lo que si sigues estos pasos no tendrás ningún problema para tener tu altavoz operativo en unos minutos.
Cómo actualizar tu altavoz Echo con Alexa
Si tienes un dispositivo electrónico con capacidad de conectarse a Internet es muy probable que la seguridad sea una de tus prioridades. En los tiempos que corren hay mucho escepticismo con todos los aparatos que son capaces de captar fotos, video, la ubicación o la voz de alguien, por lo que las actualizaciones constantes son muy importantes.
El problema llega cuando no tienes una forma intuitiva de hacer este procedimiento como ocurre en los ordenadores, los cuales tienen una pantalla en su gran mayoría para comunicarte. Es en estos momentos cuando tienes que probar otras cosas, como ocurre a la hora de actualizar tu altavoz Echo con Alexa.
Solucionar la temible ‘luz naranja’
Lo primero que puede pasarte es que al pedirle al dispositivo por voz que se actualice por voz. Normalmente, la luz se debería encender de color azul, pero por algún motivo esta se torna naranja. Este es un problema más común de lo que parece y lo mejor que puedes hacer es hacer un último intento por voz.
De no funcionar, lo mejor que puedes hacer es usar directamente usar la aplicación de tu móvil. Solo tienes que seguir unos pasos sencillos con los que hacerlo por tu cuenta:
- Enciende tu dispositivo móvil
- Abre la app de Alexa, la cual te dejamos justo debajo de estos pasos
- Entra en Dispositivos>Echo y Alexa
- Selecciona el aparato que quieres actualizar
- Ve a Cambiar junto a Red WiFi
- Sigue las instrucciones que te marca la app
Utiliza otra red WiFi
En alguna ocasión te hemos hablado de lo importante que es conectar un aparato a una u otra conexión inalámbrica. La llegada de los 5 GHz ha supuesto un cambio total a la hora de compartir Internet hasta el punto en que tienes que elegir entre más potencia y menos rango o todo lo contrario.
Llegados a este punto, puedes cambiar de conexión con el fin de que reciba el mejor internet posible y así evitarte un fallo en las actualizaciones que recibe el dispositivo.
Haz un reseteo de fábrica
Si nos ponemos en el peor de los casos, en el que el dispositivo no obedece ni la conexión es la solución, solo queda una cosa por probar: hacer un reset de fábrica. Para ello todo es tan sencillo como lo siguiente:
- Busca los botones de bajar el volumen y desactivar el micrófono
- Púlsalos al mismo tiempo y mantenlos durante 20 segundos
- Espera a que el anillo se apague y vuelca a encender
Solo tendrás que hacer este cambio y acto seguido reconectar el terminal Echo al dispositivo móvil que tengas y reconfigurarlo a tu manera. Además, se actualizará directamente a la nueva versión lo antes posible y aquí no deberías tener más problemas.
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