Si estás aquí es porque de seguro intentaste enviar un archivo por WhatsApp y te saltó el error «Este formato de archivo no es compatible». Y hay varias razones por las que puede pasar esto.
¿Por qué WhatsApp dice que este formato de archivo no es compatible?
Lo primero que debes de tener en cuenta es que es posible que el archivo supere el límite de tamaño (2 GB) que tiene WhatsApp. Archivos que pesen más de esto, no se pueden enviar por la app de mensajería.
Otras causas menos comunes es que no tengas espacio de almacenamiento (WhatsApp tiene que crear una copia de seguridad de cada archivo que envías) o que tengas desactualizada la app de WhatsApp (tener una versión obsoleta de la app hace que esta falle).
Sin embargo, lo más frecuente es que WhatsApp no soporte el formato del archivo que quieres enviar. Puedes consultar qué formatos soporta WhatsApp en el siguiente enlace.
Por suerte, existe un truco para saltarse esta incompatibilidad de formato. A continuación, te contamos qué hacer para enviar ese archivo que WhatsApp no te dejó compartir por el error «Este formato de archivo no es compatible».
Solución al error de WhatsApp «Este formato de archivo no es compatible»
Si intentaste enviar un vídeo o cualquier otro archivo por WhatsApp y la app no te dejó porque el «formato no es compatible» lo que debes hacer es enviarlo como si fuera un documento. Para ello sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp y ve al chat en el que quieres enviar el archivo.
- Presiona el botón de Adjuntar y luego elige Documento.
- Ahora pulsa Buscar documentos. Al hacer esto se abrirá el gestor de archivos de tu móvil.
- Aquí selecciona el archivo, presiona en enviar y listo.
Por precauciones de seguridad, no se puede enviar: solución
Si haciendo lo anterior te saltó el mensaje «Este archivo está en un formato inusual que podría indicar que es peligroso» y no te deja enviarlo, entonces tienes un problema más grande.
Y es que ahora lo que tienes que hacer es verificar el estado del archivo. Tienes que comprobar que el archivo no esté dañado, corrupto o que sea malicioso (virus, malware o que esté infectado). WhatsApp no permite enviar archivos como estos por obvias razones.
¿Qué te recomendamos hacer en este caso? Pues prueba enviar el archivo por otra app o por otra vía. Lo más recomendable sería que intentes con Telegram, ya que esta aplicación de mensajería tiene muy pocos límites en lo que respecta a compartir todo tipo de archivos.
Y tú… ¿Pudiste enviar ese archivo por WhatsApp?
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