El verano ya llegó a España y con él llegan las dos ayudas económicas más populares que el Gobierno le otorga a los jóvenes del país: Bono Cultural Joven y Verano Joven. Este último es un bono que ofrece descuentos de hasta el 90 % en billetes transporte público para facilitar viajes por España y Europa.
¿Tienes problemas para usarlo? Pues si no te funciona el Verano Joven, a continuación te presentamos todas las posibles soluciones para que puedas disfrutar de estos descuentos en transporte.
Verano Joven no funciona: 10 soluciones
El Verano Joven ya está disponible y lo puedes solicitar desde la web del Ministerio de Transportes con tu Cl@ve PIN, DNIe o datos personales. Desde el Gobierno de España no han reportado ningún problema con el sistema de registro y el funcionamiento de este bono. Si no puedes usar el Verano Joven o no te funciona, prueba las siguientes soluciones:
Recuerda que debes esperar 24 horas para usar el Verano Joven
El Ministerio recomienda registrarse al menos 24 horas antes de la primera compra para que el código se active correctamente. Si intentas comprar billetes inmediatamente después de registrarte, es posible que el código aún no esté activo y no aplique el descuento. No es que no funcione tu código de Verano Joven, simplemente es que no has esperado el tiempo establecido para que se active. Inténtalo mañana.
Escribe bien el código, revisa que no tenga un espacio de más
Un error que comenten muchos usuarios es que copian y pegan el código de Verano Joven sin prestar mucha atención. Puede pasar que al copiar el código te lleves un espacio o carácter adicional que hará que el sistema no reconozca el código. Intenta escribirlo manualmente antes de llegar a la conclusión de que tu código no funciona.
Intenta comprar billetes que estén dentro de las fechas de descuento
Aunque puedes solicitar y activar tu código de Verano Joven desde junio, tienes que recordar que los descuentos solo son válidos para viajes de entre el 1 de julio y el 30 de septiembre. Si intentas usar el Verano Joven para comprar un billete de antes del 1 de julio, el descuento no se aplicará, lo que puede llevar a la confusión de que el código no funciona.
No funciona para comprar billetes para tus amigos, no intentes hacerlo
El código de Verano Joven es estrictamente personal e intransferible. Si se intenta utilizar por una persona distinta al beneficiario registrado, el sistema no lo aplicará y te puede dar la impresión de que el código no funciona.
Inténtalo mañana, los operadores tardan en activar el descuento
Si bien el Ministerio ya permite solicitar y activar el Verano Joven, esto no quiere decir que los operadores de transporte (Renfe, Ouigo, Iryo, Alsa, etc.) ya tengan funcionando la opción para obtener el descuento (aunque deberían).
Por ejemplo, Renfe confirmó en su cuenta de X (Twitter) que de momento no está habilitada la opción de agregar el código de Verano Joven y que los usuarios deben esperar hasta mañana. Te recomendamos revisar las redes sociales del operador con el que quieres comprar un billete con descuento para saber si ya tienen activa la opción.
Asegúrate que el billete sea elegible para el Verano Joven
No todas las empresas de transporte de España están inscritas en este programa de descuentos. El Verano Joven solo funciona para billetes de trenes de Renfe (para Media Distancia, Avant, Larga Distancia / Alta Velocidad e Interrail), Ouigo (para Alta Velocidad), e Iryo (para Alta Velocidad) y billetes de autobús (Alsa, Avanza, etc.).
Ten en cuenta las restricciones de reserva
No puedes reservar más de un viaje de ida y vuelta por día para un mismo origen – destino con la misma empresa, a menos que el viaje anterior ya se haya realizado o cancelado. Intentar saltarse esta regla hará que el descuento no se aplique y el código no funcione.
Si acumulas más de 6 faltas tu Verano Joven dejará de funcionar
Tienes la obligación de cancelar los viajes no realizados con al menos 24 horas de antelación si no quieres perder tu código de descuento. Esto es porque si un usuario no cumple dicha condición, puede empezar a acumular infracciones que, a la sexta, inhabilitarían el código.
Si no te aplica el descuento (o te rebaja muy poco) puede ser un problema técnico: comunícate con atención al cliente
Si al aplicar el código de Verano Joven el descuento que obtienes no es el esperado: apenas unos céntimos y no el 50 % – 90 % que ofrece este programa, te contamos que lo más probable es que haya un error técnico con tu código.
En este caso, la única solución viable es llamar al número de atención al cliente de Renfe (o de la empresa a la que le quieres comprar el billete). Ellos atienden este tipo de solicitudes y las solucionan rápidamente.
No puedo activar el Verano Joven: comprueba que eres elegible
Recuerda que el Verano Joven no es para todos. Este bono solo lo pueden solicitar los jóvenes con nacionalidad española o residencia legal en España, nacidos entre el 1 de enero de 1995 y 31 de diciembre de 2007. Si no naciste en estas fechas, no te aceptarán la solicitud del Verano Joven.
Y en caso de que si procedió tu solicitud, pero aún no te llega el correo con el código de Verano Joven, te recomendamos tener paciencia. Algunos usuarios son afortunados y lo reciben en menos de 20 minutos. Otros deben esperar un poco más si hay un alto tráfico de solicitudes.
Lo más probable es que en menos de 24 horas lo recibas. Si ha pasado más de este tiempo, te recomendamos revisar la carpeta de Spam y correos no deseados de tu bandeja de entrada. Puede que allí esté el correo con el código.
Y tú… ¿Pudiste resolver tus problemas con el código de Verano Joven?
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