Los clientes de Orange podrán tener el servicio de Amazon Prime para disfrutar de todas sus ventajas. Si eres usuario de la empresa francesa y quieres saber cómo puedes activar esta opción, lo único que tienes que hacer es no perderte nuestro artículo.
Tener Amazon Prime implica una serie de ventajas y de servicios sumamente interesantes, algo a lo que ahora pueden acceder los clientes de Orange que dispongan de alguna de las tarifas LOVE.
¿Qué nos ofrece Amazon Prime?
Si tenemos la oportunidad de activar Amazon Prime disfrutaremos de opciones muy interesantes en lo que a entretenimiento se refiere con:
- Prime Video: donde tendremos acceso a miles de películas documentales y series en streaming, algunas de ellas exclusivas de esta plataforma. Es compatible con todas las Smart TV, además de dispositivos con Android, iOS, Windows y macOS.
- Prime Music: tendremos a nuestra disposición más de 2 millones de canciones sin publicidad y lo podremos instalar en múltiples dispositivos. Tenemos una opción llamada Amazon Music Unlimited donde habrá más de 50 millones canciones, aunque será pagando una cuota extra.
- Prime Reading: también disfrutaremos de libros electrónicos que podremos leer en nuestro dispositivo favorito.
- Twitch Prime: podremos disfrutar de ventajas exclusivas en Twitch como juegos gratuitos, recompensas o una suscripción mensual para apoyar a nuestro emisor favorito.
- Amazon Photos: tendremos almacenamiento gratis e ilimitado de fotografías con su resolución y calidad originales, además de 5 GB para almacenar otro tipo de archivos en Amazon Drive.
Además de todo lo referente al entretenimiento, con nuestra suscripción de Amazon Prime, también disfrutaremos de ventajas en los pedidos que hagamos en la plataforma como:
- Envíos gratuitos ilimitados para todos los usuarios de este servicio y sin ningún tipo de gastos de envío.
- Entrega en 2 o 3 días para más de dos millones de productos. Además, existe la posibilidad de entrega en un día en la mayoría de los códigos postales de Madrid y Barcelona.
- Con la modalidad Prime Now tendremos entregas en 2 horas en Madrid, Barcelona, Valencia y alrededores, incluyen algunos productos frescos.
Incluso a la hora de comprar existen ventajas, ya que cuando Amazon pone algún producto en venta flash, es decir, ofertas que duran únicamente unas horas, todos los usuarios que tengan Amazon Prime podrán comprar estos productos 30 minutos antes de que salgan a la venta al resto de clientes.
Promoción Amazon Prime en Orange
Para conseguir tener Amazon Prime durante 12 o 24 meses en Orange, tienes que contratar una de las siguientes tarifas:
- Si eres un usuario normal: las tarifas son Love Extra, Love Total, Love Extra sin límites, Love Total sin límites, Love Total 4 sin límites o Go Top.
- Si eres autónomo: debes tener Love Empresas Smart, Love Empresa 1, Love Empresa 3 o Love Empresa 5.
Si ya eres cliente de Orange, pero no tienes esa tarifa, puedes hacer una contratación/migración para poder disfrutar de esta promoción. Una vez que ya tengas uno de esos packs totalmente operativos, tendrás 3 meses para poder activar la promoción de Amazon Prime.
Cómo activar Amazon Prime
Podemos activarlo de manera muy sencilla desde la app Mi Orange de la siguiente manera:
- Entramos en la aplicación Mi Orange que debemos tener instalada en nuestro smartphone.
- Accedemos desde la sección Servicios a la carta dentro de Mi línea.
- Ahora es el momento de introducir el usuario y la contraseña con el que nos dimos de alta en Mi Orange y en la sección de atención al cliente de la web de Orange.
- Si tenemos alguna de las tarifas que os indicamos líneas más arriba, nos aparecerá dicha promoción activa. Tan solo debemos pulsar en el botón Activar promoción y aceptar los términos y condiciones.
- Ahora en Amazon Prime, seleccionamos la cuenta (correo electrónico) donde queremos disfrutar de esta promoción.
- Confirmamos los datos y eso significará que ya disponemos de Amazon Prime. Una vez que esté activa, en esta pantalla en la que estamos es donde se nos indicará durante cuánto tiempo podemos disfrutar de este servicio, 12 o 24 meses.
¿Qué ocurre si ya tenemos una cuenta de Amazon?
Debemos dejar claro que esta promoción no es compatible con ninguna suscripción que ya tuviéramos de Amazon Prime por lo que podríamos optar, al tener la que nos regala Orange, por tener dos cuentas Prime activas al mismo tiempo o dar de baja la antigua, aunque si ya la hemos pagado, dicha baja no será efectiva hasta que se acabe el periodo por el que hemos desembolsado el dinero, es decir, lo que quede del año que nos corresponde.
Otra opción sería pasar la cuenta Prime a una cuenta normal durante el tiempo que tenemos la promoción de Orange, algo que se podría hacer si aún no hemos pagado la cuota del año. Si no, haría que esperar a que acabe dicha suscripción.
Aclaraciones
Hay alguna que otra duda que os puede surgir y que nosotros vamos a intentar solventaros con estos puntos que os vamos a mostrar ahora, aclarando ciertos temas.
- Aunque es una promoción que nos ofrece Orange, la empresa francesa no se hace responsable de ningún tema sobre los pedidos que hagamos en Amazon.
- Cualquier tipo de duda sobre el servicio de Amazon se debe resolver con ellos directamente.
- Una vez que la promoción haya finalizado podrás mantener tu cuenta en Amazon con el consecuente coste que tenga en ese momento.
- Si un cliente se da de baja en los servicios de Orange antes de que finalice la promoción de Amazon, se cancelaría de manera inmediata la suscepción Prime.
Contactar con Orange
Podremos contactar con la compañía francesa para resolver cualquier tipo de duda hablando con ellos por teléfono desde estos números:
- 1470: atención al cliente para particulares.
- 1471: número de atención al cliente para autónomos y empresas.
- 900 263 132: atención comercial para particulares
- 900 263 133: número de atención comercial para autónomos y empresas.
- 1414: Teléfono gratuito de Orange para no clientes.
- 900 263 159: contratación de nuevas tarifas.
- 900 263 354: Teléfono de información sobre la fibra Orange.
- 900 263 157: información sobre el móvil Orange.
- 900 263 158: Teléfono sobre las combinadas de fibra y móvil Orange.
- +34 656 001 470: Atención al cliente desde el extranjero.
Además, en ciertas tarifas se puede disfrutar del servicio Experto Orange con el que puedes contactar a través de un chat con el personal de atención al cliente.
Si entras en la aplicación para móviles Mi Orange podrás utilizar el asistente virtual Djingo para resolverte dudas de manera rápida y bastante amena.
Después tienes otras dos opciones como son:
- Ir a alguna de las tiendas que Orange tiene en el territorio español para hablar cara a cara con una persona de la empresa.
- Mandar un email con tu consulta a clientes.particulares@orange.es si eres cliente particular o a clientes.empresas@orange.es si eres empresa o autónomo.
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