El servicio de televisión de Orange es uno de los más completos del mercado y nos ofrece opciones muy interesantes que mejoran la experiencia de usuario de forma considerable, como la que te vamos a contar hoy.
El pasado 15 de julio, Orange realizó un gran rediseño sobre Orange TV y, además, no solo cambió la apariencia visual de la plataforma, sino que también aplicó una serie de cambios que mejoraban el rendimiento considerablemente con respecto a las versiones que habíamos disfrutado hasta esta actualización.
Más allá de las novedades, es interesante conocer que Orange TV cuenta con diferentes funciones que no son muy conocidas, pero que nos van a ayudar a tener una mejor experiencia de usuario. Este es el caso del sistema de alertas que integra de manera nativa la plataforma, que nos avisa de cuándo va a comenzar un programa que nos interesa.
Qué son las alertas de Orange TV
Antes de explicarte cómo se pueden activar las alertas de Orange TV, es importante conocer exactamente qué son exactamente. La plataforma de entretenimiento de Orange tiene en las alertas un sistema de avisos que podemos programar sobre una programación futura como es, por ejemplo, un programa que nos interesa.
Una vez configuremos el aviso, el cual te explicaremos después, dicha alarma aparecerá en la pantalla de nuestra Smart TV cinco minutos antes de que empiece el programa. Una vez aparezca, tendremos la posibilidad de aceptar el aviso e ir al canal en el que se emite el programa o, en su defecto, cancelarlo y continuar con el programa que estemos viendo en ese momento.
Cómo se configura la alerta
Hemos consultado la guía de Orange TV durante el día de hoy, 17 de agosto, y hemos verificado todos los pasos que explica el operador que debemos recorrer para activar estas alertas:
- Desde el descodificador: Debemos pulsar el botón de “Ok” del mando y, a continuación, buscar la opción de “Activar aviso”.
- Desde el PC, Smart TV o tablet: Navegamos hasta el programa concreto en la Guía de Orange TV y pulsamos sobre él para desplegar toda la información. Una vez hecho, tenemos que pulsar sobre el icono de la campaña y comprobaremos cómo se le añade un punto. Cuando el punto esté visible significa que la alerta ya se ha configurado de forma correcta y aparecerá en el apartado de “Mis alertas” que se encuentran en Orange TV.
| Dispositivo | Pasos para Activar | Tiempo de Aviso Previo | Limitación Principal |
|---|---|---|---|
| Decodificador | 1. Seleccionar programa en la guía. 2. Pulsar botón ‘OK’ en el mando. 3. Elegir ‘Activar aviso’. |
5 minutos | La notificación solo aparece en la pantalla del televisor asociado al decodificador. |
| PC, Smart TV o Tablet | 1. Buscar programa en la Guía TV. 2. Pulsar en él para ver detalles. 3. Tocar el icono de la campana (  ). |
Variable (notificación push del SO) | Requiere que la app de Orange TV tenga permisos de notificación activados en el sistema operativo. |
¿Se comparten las alertas entre dispositivos?
Es importante que tengas en cuenta que las alertas que configures se ajusten en el dispositivo en cuestión en el que has habilitado la misma. Es decir, si configuras la alerta en tu Smart TV, la alerta únicamente aparecerá allí y no será posible que te suene en tu smartphone o en tu tablet. En cuyo caso, deberás configurar la misma en cada uno de los diferentes dispositivos que tengas.
Para una cobertura infalible, nuestra recomendación experta es activar la alerta de forma independiente en cada dispositivo. Por ejemplo, configúrala en el decodificador para recibir un aviso visual en la TV y, además, en la app de tu móvil para recibir una notificación sonora estés donde estés.
| Paso | Acción de Verificación | Completado |
|---|---|---|
| 1 | Confirma que el icono de la campana () muestra un punto o marca de activación. |
☐ |
| 2 | Accede a la sección ‘Mis alertas’ en la app para comprobar que el programa aparece en la lista. | ☐ |
| 3 | (En móvil/tablet) Revisa los ajustes de tu dispositivo y asegúrate de que la app de Orange TV tiene permisos para enviar notificaciones. | ☐ |
| 4 | Repite el proceso en otros dispositivos (ej. móvil y TV) si quieres recibir el aviso en ambos. | ☐ |
Dudas frecuentes
¿Funciona con todos los paquetes de Orange TV?
Sí, funciona con independencia del plan que tengamos contratado. Desde ADSLZone hemos verificado que la función de alertas está disponible para todos los clientes de Orange TV, incluyendo los suscriptores de Orange TV Libre. No es una característica restringida a paquetes premium, por lo que no deberíamos tener problemas para poder utilizarla.
¿Qué ocurre si una cadena cambia el horario de un programa?
Esta es una limitación importante. El sistema de alertas no se actualiza automáticamente si la cadena reprograma una emisión. La alerta se activará a la hora original programada, por lo que es posible que no coincida con la hora real. Si te encuentras con este tipo de situaciones, te recomendamos verificar manualmente la guía de programación para eventos en directo o programas susceptibles de cambio.
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