Glovo se ha convertido en una de las aplicaciones de entrega a domicilio más populares en muchos países, incluyendo España. Sin embargo, como cualquier plataforma tecnológica, no está libre de fallos.
Si has intentado usar Glovo y te has encontrado con que no funciona o está caído, no estás solo. A continuación, te explicamos las posibles razones detrás de estos problemas y algunas alternativas para solucionarlos.
¿Por qué Glovo no funciona?
Existen muchas razones por las cuales Glovo no podría funcionar en tu móvil. Algunas tienen que ver con el funcionamiento de la app como tal, y otras con inconvenientes locales que tengan que ver con tu conexión a Internet, la instalación en tu móvil o la geolocalización.
De modo que entre las razones más comunes encontramos:
- Problemas de conexión a Internet: Glovo requiere una conexión estable para funcionar correctamente. Si tu red WiFi o los datos móviles están fallando, la app podría no responder.
- Actualizaciones pendientes: tanto la app de Glovo como el sistema operativo de tu dispositivo necesitan estar actualizados. Versiones obsoletas pueden causar incompatibilidades.
- Saturación del servidor: en horas pico, como los fines de semana o días festivos, los servidores de Glovo pueden saturarse, lo que provoca lentitud o caídas en el servicio.
- Errores en la app: bugs o fallos en la aplicación pueden hacer que esta no funcione correctamente. Esto suele ocurrir después de una actualización reciente.
- Problemas de geolocalización: Glovo depende de la ubicación para ofrecer sus servicios. Si los permisos de geolocalización están desactivados o hay un error en el GPS, la app no podrá funcionar.
Soluciones a los problemas de Glovo y alternativas
Si Glovo no funciona en tu dispositivo, prueba estas soluciones:
- Verifica tu conexión a Internet: asegúrate de que estás conectado a una red estable. Para ello, cambia entre WiFi y los datos móviles para descartar problemas de red.
- Actualiza la app y tu sistema operativo: ve a Google Play Store y comprueba si hay actualizaciones disponibles para Glovo. También asegúrate de actualizar tu dispositivo a la última versión del sistema operativo.
- Reinicia la app y el dispositivo: cierra completamente Glovo y ábrela de nuevo. Si no soluciona el problema, reinicia tu smartphone o tablet para refrescar el sistema.
- Comprueba los permisos de ubicación: verifica que Glovo tiene acceso a tu ubicación, y de no ser así, activa el GPS. Para ello, ve a Ajustes > Administrador de aplicaciones > Administrador de permisos > Ubicación > Glovo > Permitir solo con la app en uso.
- Revisa si la app de Glovo está caída: si nada de lo anterior funciona, es posible que la app de Glovo esté caída de forma general, de modo que nadie podría acceder a ella. Para saberlo, es importante revisar las redes sociales de la aplicación tanto en Instagram como en X (Twitter).
- Usar otras alternativas: puedes recurrir a aplicaciones diferentes a Glovo que hacen el mismo trabajo, como Uber Eats, Rappi o Just Eat.
Glovo: Comida a domicilio (Free, Google Play) →
Glovo: Comida a domicilio (Free, App Store) →
Glovo es una app muy útil, pero como cualquier herramienta tecnológica, puede presentar fallos. La mayoría de los problemas tienen soluciones sencillas, como las que viste anteriormente.
Si nada funciona, siempre puedes recurrir a contactar con Glovo para seguir formulando tus pedidos a domicilio. ¡No dejes que un error te impida disfrutar de tu comida favorita!
La entrada ¿No te funciona Glovo? Todas la razones y cómo solucionar el problema se publicó primero en Androidphoria.
