Un punto de recogida es un lugar en el que puedes recibir tus pedidos de Amazon
Ser un punto de recogida de Amazon implica formar parte de su red logística como un lugar donde los clientes pueden recoger sus pedidos. Amazon ofrece dos modalidades principales: los Amazon Hub Locker, que son taquillas automáticas, y los Amazon Hub Counter, que requieren que el comercio gestione manualmente los paquetes. Esta opción es ideal para negocios locales que buscan aumentar el flujo de clientes.
Los puntos de recogida suelen ser la opción elegida por aquellos compradores que, por ejemplo, pasan mucho tiempo fuera de casa y les resulta complicado que haya alguien cuando llegue el repartidor. Tener un lugar en el que recoger sus pedidos les ayuda a poder comprar sin problemas.
Con la creciente demanda de comercio electrónico, los puntos de recogida están en auge, y ser parte de esta red puede representar una oportunidad de negocio rentable. Pero es importante conocer los requisitos y los beneficios que puede tener convertirse en uno de ellos.
Tipos de puntos de recogida de Amazon
Amazon Hub Locker
Un Amazon Hub Locker es una taquilla con autoservicio para que los clientes recojan sus pedidos
Un Amazon Hub Locker es una taquilla en la que los clientes pueden recoger sus pedidos en modo autoservicio. Para ello tendrán que introducir un código que podrán encontrar en la app de Amazon o en un correo electrónico que les enviará la tienda online.
Para instalar un Locker, el comercio debe cumplir ciertos requisitos, como contar con suficiente espacio y estar en una ubicación de fácil acceso. Amazon evalúa cada caso para decidir si la instalación es viable. Los Lockers suelen ubicarse en lugares con amplio horario de apertura, como supermercados, gasolineras o tiendas 24 horas.
La compensación para el comercio varía según el volumen de paquetes gestionados. Por cada paquete recogido a través del Locker, el comercio recibe una tarifa que oscila entre 0,35 y 0,40 euros. A priori no parece que sea mucho, pero si hay un gran volumen de usuarios recogiendo paquetes al final del mes puede suponer una cifra importante.
Además del ingreso directo, los Lockers atraen a personas al local, lo que puede aumentar las ventas de otros productos o servicios. Sin embargo, los comercios deben considerar si cuentan con espacio y condiciones para alojar este sistema.
Amazon Hub Counter
Amazon Hub Counter es un establecimiento en el que pueden entregarte tus pedidos de Amazon
Un Amazon Hub Counter es un establecimiento, habitualmente un comercio, que actúa como punto de recogida para los pedidos de Amazon. Pero en este caso no se trata de una taquilla de autoservicio, sino que es el propio establecimiento el que se encarga de recibir, almacenar y entregar los paquetes, lo que supone más trabajo para la empresa que se ofrece.
A diferencia del Locker, en el Hub Counter se necesita espacio dedicado para almacenar los paquetes de forma segura. Los clientes tienen hasta 14 días para recoger sus pedidos, lo que implica que el comercio debe gestionar el almacenamiento durante este tiempo.
Los ingresos son similares a los del Locker, con una tarifa de entre 0,35 y 0,40 euros por paquete entregado. Pero hay que tener en cuenta que encargarse personalmente de entregar los pedidos a los clientes puede ser más trabajoso que simplemente instalar una taquilla.
Este modelo es ideal para tiendas que ya cuentan con un flujo constante de clientes y desean atraer a más personas que puedan convertirse en consumidores habituales. A cambio, el comercio asume la responsabilidad del manejo de paquetes.
Requisitos para ser un punto de recogida
Amazon exige una serie de requisitos para convertirse en punto de recogida
Para poder convertirse en un punto de recogida para los usuarios que pagan por Amazon Prime, independientemente del método que se elija, hay una serie de requisitos. La propia Amazon es la que establece estas condiciones mínimas para asegurarse de que el establecimiento que quiere recibir paquetes cumple con los criterios para que el proceso sea cómodo para los compradores.
Uno de los puntos fundamentales a tener en cuenta es el espacio físico. En el caso del Locker, se necesita suficiente espacio para instalar las taquillas. Para el Hub Counter, es fundamental contar con un área de almacenamiento segura para los paquetes.
Además, la ubicación del comercio debe ser accesible y estar en una zona frecuentada por los clientes de Amazon. Lugares como áreas comerciales o zonas céntricas son ideales para maximizar la utilidad del punto de recogida.
Otro requisito importante es el horario de apertura. Los puntos de recogida deben tener horarios amplios que permitan a los clientes recoger sus paquetes en momentos convenientes. La seguridad también es fundamental, especialmente en el manejo de paquetes en el Hub Counter.
Trámites para convertirse en un punto de recogida de Amazon
Los trámites para convertirse en punto de recogida de Amazon se inician en su página web
Para convertirse en un punto de recogida de Amazon, los comercios interesados deben entrar en la web de la tienda online. Allí podrán rellenar un formulario en el que podrán expresar su deseo de convertirse en puntos de recogida. En dicho formulario tendrán que indicar detalles sobre el negocio como la ubicación y la capacidad para cumplir con los requisitos.
Amazon evalúa cada solicitud para determinar si el comercio es apto para formar parte de su red. En algunas ocasiones a lo largo del comercio un responsable de la empresa puede visitar físicamente el establecimiento para ver si es apto para convertirse en punto de recogida.
Una vez aprobado, el comercio firma un acuerdo con Amazon que detalla las responsabilidades de ambas partes. A partir de ahí, el comercio recibe la capacitación necesaria para operar como un punto de recogida.
En el caso de trabajar con agencias externas, como Celeritas, los trámites pueden variar. Es importante contactar directamente con estas agencias para conocer sus requisitos específicos.
El artículo Quién puede ser punto de recogida en Amazon y cuánto se cobra fue publicado originalmente en Andro4all.
