Entraste a ChatGPT, intentaste buscar un chat en concreto que utilizas a diario para realizar alguna tarea específica, y en segundos te diste cuenta de que ese chat desapareció del historial de tu cuenta como por arte de magia.
Pues aunque suene catastrófico, esto es algo que están experimentando millones de usuarios en todo el mundo. Si bien este tipo de problemas suelen ser solucionados por el equipo de soporte de OpenAI de forma relativamente rápida, hay ocasiones en que el tiempo de resolución se extiende por muchas horas o incluso días.
Si esto te está pasando ahora mismo a ti, ¡no desesperes! Además de que debería resolverse por sí solo, existe una solución que te permitirá acceder a esas conversaciones perdidas de manera simple y rápida.
Cómo solucionar el problema de los chats perdidos en ChatGPT
Antes de que pongas manos a la obra y lleves a cabo la solución que te mostraremos a continuación, desde aquí te recomendamos verificar el estado del servicio de ChatGPT. A través de la web OpenAI Status, podrás conocer si el servicio está experimentando problemas.
Si desde dicha web indican que ChatGPT está atravesando inconvenientes, lo más probable es que el problema en cuestión sea solucionado a las pocas horas. De igual manera, si necesitas acceder a tus conversaciones de forma urgente, puedes realizar estos pasos para solucionarlo de manera temporal:
- Entra a ChatGPT desde tu ordenador, o bien abre la app de ChatGPT desde tu dispositivo móvil.
- Presiona en las dos líneas horizontales que aparecen arriba a la izquierda de la pantalla (en el móvil), o navega desde el panel izquierdo en la versión para PC.
- Pulsa sobre el buscador (en la versión para móviles) o en el apartado que dice “Buscar chats” (en la versión para PC).
- Por consiguiente, tienes que poner una palabra clave que esté relacionada con el chat que deseas encontrar. Si recuerdas el título del chat que se ha perdido, podrás hallarlo mucho más rápidamente.
- Pulsando sobre el resultado, tendrás la posibilidad de acceder a la conversación que se ha perdido.
Sin mucho más que añadir al respecto, si no quieres que tus conversaciones se vuelvan a perder, cuando suceda un problema como este a futuro, desde aquí te recomendamos crear proyectos (usando la función “Nuevo proyecto”) y añadir esas conversaciones a ese apartado. Esto evitará que las conversaciones se pierdan cuando OpenAI tiene problemas en su sistema.
La entrada ¿Te desaparecieron algunos chats del historial de ChatGPT? Así lo puedes solucionar se publicó primero en Androidphoria.
