Spotify parece estar dando algunos problemas a ciertos usuarios, con un error inusual que en casos normales no debería suceder. Si te está saltando de pronto el aviso “Solo puedes usar Spotify en el extranjero durante 14 días” estando en tu casa, y ya no te funciona la aplicación, puede que estés ante un error de la app.
O, si en realidad tienes ya más de dos semanas en otro país diferente, también recibirás con seguridad este anuncio. En ambos casos, te explicaremos de qué va este aviso y cómo solucionarlo según el caso.
Solo puedes usar Spotify en el extranjero durante 14 días: causas de este error y soluciones
Spotify tiene entre sus términos y condiciones el permitir a sus usuarios utilizar el servicio por un plazo de máximo 14 días en los casos en donde se encuentren en un sitio fuera de la región que tiene configurada su cuenta. Por eso, cuando estás fuera por mucho tiempo, es probable que el servicio deje de funcionar a las dos semanas.
El problema es que últimamente el error le está apareciendo a muchos usuarios, incluso estando en su país. No se sabe a ciencia cierta la causa de este problema, aunque algunos lo atribuyen a las medidas que toma Spotify en contra de la piratería, pues también les sucede a quienes utilizan versiones piratas de Spotify.
Sea como sea, no es el fin del mundo, pues hay muchas formas de solventar este problema. Acá te dejamos una recolección de todos los trucos que están funcionando para los usuarios.
Usa una VPN
En caso de que te encuentres en un país diferente al que tienes configurado en tu región y será algo temporal, recomendamos el uso de VPN. Existen muchas VPN gratis para Android, desde donde puedes conectarte eligiendo tu país para así evitar causar este problema de nuevo en tu Spotify.
Cambia la ubicación de tu cuenta al país en donde estás
Para el caso de que te hayas mudado, lo ideal es cambiar la ubicación de tu cuenta al país o región en donde estarás residiendo de ahora en adelante. Para ello solo debes seguir los siguientes pasos:
- Inicia sesión en la página oficial de Spotify desde tu navegador con tu cuenta.
- Pulsa sobre Vista general de la cuenta.
- Selecciona Editar perfil.
- Baja hasta encontrar el apartado País o región y cambia la opción a tu residencia actual.
- Salva tus cambios en Guardar perfil.
Actualiza o reinstala la app
Varios usuarios en Reddit han recomendado esto, que es una de las formas más simples de solucionar un error en cualquier app. Ante la posibilidad de que se trate de un problema de Spotify, se arregla desinstalando la app para luego instalarla con la actualización más reciente, o revisar directamente en la Play Store si hay una actualización disponible para hacerla desde allí.
Spotify: música y podcasts (Free, Google Play) →
Spotify: Música y podcasts (Free, App Store) →
Si tienes Spotify pirata, usa el oficial gratis
Este anuncio no solo aparece en la versión oficial de Spotify, sino también en las versiones piratas. Muchas personas consiguieron solventar este problema, desinstalando su Spotify hackeado y volviendo a la versión oficial de la aplicación.
Inicia sesión desde tu cuenta de Facebook
Parece curioso, pero ha dado resultado el cambiarse de cuenta de Spotify e iniciar sesión desde tu perfil de Facebook.
Otras soluciones
Las anteriores opciones han sido las más utilizadas para volver a tener Spotify funcionando como si nada, pero no son las únicas. También puedes probar otras medidas si no te han funcionado como:
- Borrar la caché de la app: pudiera haber un problema de archivos corruptos almacenados, que se puede resolver yendo a Ajustes > Aplicaciones > Spotify > Almacenamiento > Borrar caché.
- Reiniciar el móvil.
- Actualizar tu Android: quizá la aplicación ya no es compatible con tu versión de Android por encontrarse obsoleta. Para actualizar el sistema operativo, dirígete a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.
Si Spotify continúa dándote problemas después de probar estas opciones, no dudes en contactar con su equipo de soporte para atender a sus sugerencias. De cualquier forma, hoy existen muchísimas alternativas a Spotify gratis que incluso te brindan lo mejor de la versión de pago sin gastar ni un euro.
La entrada ¿Te salta el aviso de que “solo puedes usar Spotify en el extranjero durante 14 días” y deja de funcionar? Esta es la solución se publicó primero en Androidphoria.
